Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui DV Soft S.r.l. raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito Kentra, utilizzano i moduli di contatto, partecipano al questionario, presentano una candidatura al Founding Program oppure si iscrivono alla newsletter e agli aggiornamenti relativi a Kentra.
L’informativa è resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679, di seguito “GDPR”, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Il Titolare del trattamento è:
DV Soft S.r.l.
Via Arrigo Boito, 12
20900 Monza MB – Italia
Sito web: kentra.it
E-mail: info@kentra.it
Telefono: 02 8992 0110
Partita IVA/Codice fiscale: [INSERIRE PARTITA IVA DI DV SOFT S.R.L.]
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, l’interessato può contattare il Titolare utilizzando i riferimenti sopra indicati.
La presente informativa riguarda i trattamenti effettuati attraverso:
Per informazioni dettagliate sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento utilizzati dal sito si rinvia alla relativa Cookie Policy e al pannello di gestione delle preferenze.
Durante la navigazione, i sistemi informatici e i servizi utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire dati tecnici quali:
Queste informazioni vengono normalmente generate dal funzionamento dei protocolli internet e dei sistemi necessari all’erogazione del sito.
Attraverso il modulo generale di contatto possono essere raccolti:
Kentra è un servizio rivolto ad aziende e professionisti. La Partita IVA viene richiesta per:
La Partita IVA può costituire un dato personale quando è riferibile direttamente o indirettamente a una persona fisica, come nel caso di alcuni professionisti o imprese individuali. In tali circostanze viene trattata con le tutele previste dal GDPR.
Attraverso il modulo di candidatura al Founding Program possono essere raccolti:
La Partita IVA viene richiesta per verificare l’identità e l’effettiva operatività dell’azienda o del professionista, valutare la candidatura e accertare la compatibilità del soggetto con le caratteristiche del programma.
La compilazione del modulo non determina automaticamente l’ammissione al Founding Program e non comporta la conclusione di un contratto. I candidati selezionati saranno ricontattati per eventuali approfondimenti e per formalizzare la partecipazione.
Attraverso il questionario possono essere raccolti:
Nel questionario non viene richiesta la Partita IVA, poiché tale informazione non è necessaria per comprendere le esigenze e le modalità operative delle aziende partecipanti.
Attraverso il modulo di iscrizione alla newsletter possono essere raccolti:
Il nome viene utilizzato per identificare l’iscritto e, se previsto, personalizzare le comunicazioni. L’indirizzo e-mail viene utilizzato per inviare aggiornamenti, notizie e comunicazioni relative a Kentra.
Nella fase iniziale, prima dell’attivazione del servizio di invio, i dati potranno essere conservati:
Quando il servizio sarà configurato, i dati potranno essere trasferiti a MailerSend per la gestione tecnica degli iscritti e l’invio delle comunicazioni.
Il trasferimento a MailerSend non modifica la finalità per cui i dati sono stati raccolti e non autorizza l’utilizzo degli stessi per finalità differenti.
Quando il servizio di invio sarà attivato, potranno essere trattate anche informazioni relative a:
L’eventuale rilevazione di aperture e clic dovrà essere configurata e utilizzata nel rispetto delle preferenze degli interessati e delle impostazioni effettivamente adottate dal Titolare.
Per verificare la correttezza della Partita IVA e dei dati aziendali comunicati attraverso i moduli, DV Soft S.r.l. può consultare registri, elenchi e banche dati pubbliche o accessibili al pubblico.
La verifica può riguardare:
Vengono utilizzate esclusivamente le informazioni pertinenti e necessarie rispetto alla richiesta ricevuta o alla candidatura presentata.
L’utente è invitato a non inserire nei moduli informazioni non pertinenti o dati appartenenti a categorie particolari, come informazioni relative alla salute, convinzioni religiose, opinioni politiche, appartenenza sindacale, orientamento sessuale o altre informazioni particolarmente delicate.
Qualora tali informazioni vengano comunicate spontaneamente senza essere necessarie, il Titolare potrà cancellarle o non utilizzarle.
I dati tecnici e di navigazione vengono trattati per:
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento, l’affidabilità e la sicurezza del sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
I log tecnici vengono conservati, di norma, per un periodo non superiore a 90 giorni, salvo che sia necessario conservarli più a lungo per accertare un incidente, contrastare un illecito, tutelare un diritto o adempiere a un obbligo di legge.
I dati trasmessi attraverso il modulo di contatto vengono trattati per:
Quando la richiesta riguarda un possibile acquisto, una prova del prodotto, una dimostrazione o un rapporto commerciale, la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.
Negli altri casi, la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a rispondere alle comunicazioni ricevute, verificare le richieste aziendali e prevenire utilizzi impropri dei moduli, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di norma, per non oltre 24 mesi dall’ultima comunicazione, salvo l’instaurazione di un rapporto contrattuale o la necessità di conservarli più a lungo per obblighi di legge o tutela dei diritti del Titolare.
I dati raccolti attraverso il modulo dedicato vengono trattati per:
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.
Per le candidature non accolte, i dati vengono conservati, di norma, per non oltre 24 mesi dalla conclusione della valutazione, salvo una richiesta anticipata di cancellazione o la necessità di conservarli per la tutela di un diritto.
Per i candidati ammessi, i dati vengono conservati per tutta la durata del programma e, successivamente, secondo i termini necessari alla gestione del rapporto e all’adempimento degli obblighi di legge.
Le risposte al questionario vengono trattate per:
La base giuridica è il legittimo interesse di DV Soft S.r.l. a svolgere attività di ricerca, analisi e sviluppo del proprio prodotto, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
Le risposte identificabili vengono conservate per non oltre 24 mesi dalla compilazione. Successivamente possono essere cancellate oppure trasformate in dati anonimi o aggregati, non più riconducibili al singolo partecipante.
I risultati anonimi e aggregati possono essere conservati più a lungo, poiché non costituiscono più dati personali.
Quando, all’interno del questionario o di un altro modulo, l’utente seleziona un’opzione con cui chiede espressamente:
i dati di contatto vengono utilizzati per dare seguito alla richiesta.
La base giuridica è l’esecuzione di attività o misure precontrattuali richieste direttamente dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.
I dati relativi al ricontatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di norma, per non oltre 24 mesi dall’ultima comunicazione.
I dati raccolti mediante il modulo newsletter vengono utilizzati per inviare:
La base giuridica è il consenso dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.
Per l’invio tramite e-mail di comunicazioni informative e promozionali è necessario un consenso preventivo, libero e specifico dell’interessato.
Il consenso:
Ogni comunicazione inviata dovrà contenere una modalità semplice per richiedere la cancellazione dal servizio. Anche il Garante, nella propria informativa newsletter, prevede la conservazione dei dati per il periodo di attività del servizio e un collegamento di cancellazione all’interno delle comunicazioni.
Fino all’attivazione del servizio di invio, nome, indirizzo e-mail e prova del consenso potranno essere conservati in un elenco interno protetto e negli eventuali sistemi del sito utilizzati per raccogliere il modulo.
I dati saranno conservati:
Se la newsletter non verrà attivata entro il periodo indicato, i dati saranno cancellati, salvo che l’interessato abbia nel frattempo manifestato una nuova richiesta o instaurato un diverso rapporto con DV Soft S.r.l.
Dopo l’attivazione della newsletter, i dati saranno conservati fino a quando:
DV Soft S.r.l. potrà effettuare verifiche periodiche, indicativamente ogni 24 mesi, per accertare che i dati siano aggiornati e che l’interesse a ricevere le comunicazioni sia ancora attuale.
Le informazioni strettamente necessarie a dimostrare l’acquisizione e la successiva revoca del consenso potranno essere conservate per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge e tutelare i diritti del Titolare.
In base alle preferenze espresse dall’utente tramite il sistema di gestione del consenso, il sito può utilizzare Google Analytics 4 per:
La base giuridica per l’utilizzo di cookie o strumenti di analisi non strettamente necessari è il consenso espresso dall’utente attraverso il banner cookie.
La mancata prestazione del consenso non impedisce la normale navigazione del sito.
Il periodo di conservazione dei dati a livello utente configurabile nelle proprietà standard di Google Analytics 4 può essere impostato a 2 o 14 mesi. Nel sito Kentra è impostato a:
[VERIFICARE E INSERIRE: 2 MESI OPPURE 14 MESI].
Al momento, il sito non utilizza i dati raccolti per campagne pubblicitarie attive o attività di remarketing. Qualora tali strumenti vengano attivati, la presente informativa e la Cookie Policy saranno aggiornate.
I dati possono essere trattati anche per:
La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR, oppure il legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
Nel modulo di contatto, il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori, inclusa la Partita IVA, è necessario per:
La mancata comunicazione di tali dati impedisce l’invio o la gestione del modulo.
Nel modulo del Founding Program, la Partita IVA e gli altri dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per verificare l’azienda e valutare la candidatura.
La mancata comunicazione impedisce la presentazione o la corretta valutazione della candidatura.
Nel questionario non viene richiesta la Partita IVA.
I campi obbligatori sono necessari per associare correttamente le risposte al partecipante e gestire eventuali richieste di ricontatto.
L’interesse a ricevere aggiornamenti o comunicazioni su Kentra è facoltativo.
L’indirizzo e-mail è necessario per l’iscrizione e l’invio della newsletter.
Il nome viene utilizzato per identificare l’iscritto e personalizzare le comunicazioni.
Il consenso alla newsletter è facoltativo. Il mancato consenso impedisce esclusivamente l’invio delle comunicazioni e non limita l’accesso al sito o agli altri servizi.
I dati personali vengono trattati prevalentemente mediante strumenti elettronici e informatici.
DV Soft S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per:
Le persone che accedono ai dati vengono autorizzate e istruite in relazione alle proprie mansioni.
Il sito è realizzato mediante WordPress ed Elementor.
I dati inseriti nei moduli vengono trasmessi agli indirizzi e-mail individuati da DV Soft S.r.l. per la gestione delle richieste.
Qualora sia attiva la funzione Elementor Submissions, le compilazioni vengono inoltre memorizzate nel database WordPress e possono essere consultate dalle persone autorizzate attraverso l’area amministrativa del sito.
I dati possono essere temporaneamente presenti anche nei backup tecnici del sito.
Verificare in Elementor → Submissions se i singoli moduli conservano effettivamente le compilazioni. Se la funzione è disattivata, il riferimento al salvataggio nel database deve essere rimosso.
Per la gestione e l’invio delle comunicazioni, DV Soft S.r.l. prevede di utilizzare MailerSend.
Al momento della pubblicazione iniziale della presente informativa, il servizio potrebbe non essere ancora collegato al modulo newsletter. Fino alla sua attivazione, i dati saranno conservati nei sistemi interni indicati nella presente informativa.
Quando il servizio sarà attivato, a MailerSend potranno essere comunicati:
MailerSend agirà come responsabile del trattamento per conto di DV Soft S.r.l.
Secondo la propria documentazione, il soggetto contrattuale è MailerSend, Inc., con sede negli Stati Uniti, mentre MailerLite Limited, con sede in Irlanda, è indicata come rappresentante nell’Unione europea. MailerSend dichiara inoltre di utilizzare clausole contrattuali standard per i trasferimenti internazionali e di avvalersi di sub-responsabili, tra cui Google Cloud EMEA Ltd con data center indicato in Belgio.
Prima dell’attivazione, DV Soft S.r.l. dovrà:
I dati raccolti attraverso il form di contatto, il Founding Program o il questionario non saranno automaticamente inseriti nella newsletter, salvo che l’interessato abbia manifestato uno specifico consenso all’invio di aggiornamenti e comunicazioni.
Il sito, il database e i relativi backup sono ospitati presso:
[INSERIRE NOME COMPLETO DEL PROVIDER HOSTING, SEDE E PAESE]
Il provider può trattare dati tecnici, log, copie di backup e informazioni presenti nel database per conto di DV Soft S.r.l., nei limiti necessari a fornire il servizio di hosting, manutenzione e sicurezza.
Le comunicazioni inviate attraverso i moduli vengono gestite mediante:
[INDICARE GOOGLE WORKSPACE, MICROSOFT 365, SERVER DI POSTA DELL’HOSTING O ALTRO PROVIDER]
Il fornitore può trattare i dati presenti nei messaggi per consentire l’invio, la ricezione, la conservazione e la sicurezza delle comunicazioni.
Il sito utilizza Google Tag Manager per organizzare e gestire i tag e gli strumenti tecnici presenti nelle pagine.
Le effettive attività di raccolta e trattamento dipendono dai servizi caricati tramite il contenitore, come Google Analytics.
I tag non strettamente necessari vengono gestiti in base alle preferenze espresse dall’utente attraverso il banner cookie.
Il sito utilizza Google Consent Mode v2 per comunicare ai servizi Google le preferenze espresse dall’utente relativamente alla memorizzazione e all’utilizzo dei dati.
Consent Mode non sostituisce il banner né raccoglie autonomamente il consenso: adatta il comportamento dei tag Google alle scelte comunicate tramite la piattaforma di gestione del consenso.
Google distingue tra configurazione “basic”, che blocca i tag fino alla scelta dell’utente, e configurazione “advanced”, nella quale i tag possono essere caricati con impostazioni limitate anche prima del consenso.
La configurazione effettiva adottata dal sito deve essere verificata tecnicamente.
Il sito utilizza Google Analytics 4 per elaborare statistiche relative all’utilizzo del sito.
In base alla configurazione e alle preferenze dell’utente, il servizio può trattare informazioni quali:
I dati statistici vengono trattati secondo le preferenze espresse dall’utente attraverso il banner cookie.
I moduli del sito sono protetti tramite Google reCAPTCHA.
Il servizio viene utilizzato per:
A questo scopo possono essere trattati dati tecnici relativi al dispositivo, al browser, all’indirizzo IP e all’interazione dell’utente con la pagina.
La finalità di sicurezza si fonda sul legittimo interesse di DV Soft S.r.l. a proteggere il sito e i propri sistemi. Eventuali cookie o strumenti non strettamente necessari vengono gestiti in base alle preferenze espresse dall’utente.
Google descrive reCAPTCHA come un servizio che utilizza tecniche di analisi del rischio per distinguere persone e sistemi automatizzati e proteggere i siti da spam e abusi.
Google Cloud Console viene utilizzata da DV Soft S.r.l. come ambiente amministrativo per configurare e gestire credenziali, progetti, API e servizi Google collegati al sito, tra cui reCAPTCHA.
Google Cloud Console non rappresenta una distinta finalità di trattamento dei visitatori. I trattamenti relativi ai servizi configurati attraverso la piattaforma sono descritti nelle rispettive sezioni della presente informativa.
Il sito utilizza caratteri appartenenti alla libreria Google Fonts.
Occorre verificare se i file sono caricati localmente o direttamente dai server Google.
Se i Google Fonts sono installati localmente, mantenere questo testo:
I file dei caratteri Google Fonts sono ospitati direttamente sul server del sito. La visualizzazione delle pagine non comporta pertanto una connessione del browser dell’utente ai server di Google finalizzata al caricamento dei font.
Se i Google Fonts vengono caricati dai server Google, utilizzare invece questo testo:
Quando l’utente visita una pagina, il browser può collegarsi ai server di Google per scaricare i file dei caratteri. Durante tale collegamento vengono trasmesse informazioni tecniche necessarie alla comunicazione, tra cui l’indirizzo IP, il tipo di browser e le informazioni relative alla richiesta.
Google dichiara che la Google Fonts Web API è progettata per limitare la raccolta e l’utilizzo dei dati degli utenti finali e non utilizza cookie propri per il caricamento dei font.
Il sito utilizza Cookiebot CMP by Usercentrics per:
Cookiebot può trattare informazioni relative a:
Cookiebot registra un identificativo e lo stato del consenso per consentire al Titolare di documentare le scelte effettuate dall’utente.
La base giuridica è l’adempimento degli obblighi connessi alla gestione delle preferenze e il legittimo interesse del Titolare a documentare e rispettare le scelte degli utenti.
I dati personali possono essere trattati o comunicati a:
I fornitori che trattano dati per conto di DV Soft S.r.l. vengono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, quando previsto.
I dati non vengono diffusi pubblicamente né ceduti a soggetti terzi per autonome attività commerciali.
Alcuni fornitori, in particolare quelli appartenenti a gruppi internazionali, possono trattare o rendere accessibili i dati anche da Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo.
Quando necessario, i trasferimenti vengono effettuati sulla base di:
L’interessato può chiedere maggiori informazioni sulle garanzie utilizzate contattando il Titolare.
Salvo i periodi specifici già indicati, i dati vengono conservati secondo i seguenti criteri:
| Trattamento | Periodo indicativo |
|---|---|
| Log tecnici e di sicurezza | fino a 90 giorni |
| Richieste di contatto | fino a 24 mesi dall’ultima comunicazione |
| Candidature Founding Program non accolte | fino a 24 mesi dalla valutazione |
| Candidati ammessi | durata del programma e successivi obblighi di legge |
| Risposte identificabili al questionario | fino a 24 mesi |
| Risultati anonimi o aggregati | senza uno specifico termine |
| Richieste di ricontatto | fino a 24 mesi dall’ultima comunicazione |
| Iscritti newsletter prima dell’attivazione | fino all’attivazione, alla revoca o per un massimo di 24 mesi |
| Newsletter attiva | fino alla revoca o cessazione del servizio |
| Prova del consenso newsletter | per il tempo necessario a dimostrare la liceità del trattamento |
| Google Analytics | 2 o 14 mesi, in base alla configurazione |
| Preferenze cookie | secondo le impostazioni del servizio utilizzato |
| Backup | secondo il ciclo tecnico del sistema di backup |
| Dati relativi a controversie | fino alla conclusione della controversia e dei termini applicabili |
Alla scadenza, i dati vengono cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando ciò sia richiesto dalla legge o necessario alla tutela di un diritto.
DV Soft S.r.l. non utilizza i dati raccolti attraverso i moduli per adottare decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato.
Le risposte al questionario possono essere aggregate o suddivise per tipologia di esigenza aziendale al fine di orientare lo sviluppo del prodotto, ma non determinano decisioni automatizzate con effetti giuridici sull’utente.
Google reCAPTCHA effettua un’analisi automatizzata del rischio esclusivamente per individuare invii automatizzati, spam e comportamenti potenzialmente abusivi.
Le statistiche relative alla newsletter, qualora attivate, vengono utilizzate per valutare l’efficacia delle comunicazioni e non per assumere decisioni che producano effetti giuridici sugli iscritti.
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere:
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:
L’interessato può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile.
Il sito Kentra, i moduli e i servizi proposti sono destinati ad aziende, professionisti e soggetti maggiorenni.
DV Soft S.r.l. non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori attraverso i moduli presenti sul sito.
Qualora venga rilevata la raccolta di dati di un minore non pertinenti alle finalità del sito, tali dati potranno essere cancellati.
Le informazioni dettagliate relative a:
sono disponibili nella Cookie Policy e nel pannello di gestione del consenso accessibile dal sito.
L’utente può modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento utilizzando il comando dedicato alla gestione dei cookie.
Il sito può contenere collegamenti verso siti o servizi appartenenti a soggetti terzi.
DV Soft S.r.l. non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. L’utente è invitato a consultare le relative informative privacy prima di utilizzare i servizi esterni.
DV Soft S.r.l. può modificare o aggiornare la presente informativa in conseguenza di:
La versione aggiornata sarà pubblicata in questa pagina e riporterà la data dell’ultimo aggiornamento.
In caso di modifiche significative, il Titolare potrà informare gli utenti attraverso il sito o mediante gli indirizzi di contatto disponibili.
